再简单地介绍一些其它的培训与开发方法
企业外培训
企业外培训是通过企业外的组织对受训者进行培训。企业外的组织可以是学校,也可以是培训机构。与学校相关的培训计划,可以是脱产学习、半脱产学习或在职学习,根据学习要求而定。脱产学习可以让员工专心学习,在一段时间内集中而快速地掌握知识或技能,但会耽误工作,组织将为此付出较高的代价,员工回来时岗位也有被别人顶替的危险;在职学习不需要脱离岗位,可以边工作边学习,虽然不会太大地影响工作,但人的精力和时间有限,工作和学习的冲突会不时出现,解决不好反而会两头耽误;半脱产学习界于两者之间,其利弊也各占一半。与培训机构相关的培训计划,可以送员工到培训机构参加培训,也可以请培训机构来企业。前者费用较少,但受益人少,而且培训不是专门针对本企业;后者费用较高,但受益人多,并且可以根据企业情况提出相应要求。
企业外培训借助外部力量,可以汲取外界新的知识、技能和信息,向企业输送新鲜的氧气。如果是送员工出去培训,其过程也是与相关人士交流的过程,加以利用,还可为企业引入新项目、新业务,甚至是新的人才。
由于不是企业自己设计的培训,针对性不一定强,可能学员学到的东西最后很少在企业中运用,甚至毫无作用。并且受训者很可能将其作为增强个人素质的机会,反而会增加受训者跳槽的砝码。
其它培训与开发方法
培训与开发的方法是相当多的,由于二者均是为了提高员工或管理人的能力,所以很多方法相通,可以互相借用,而无明确的划分界线。在此,再简单地介绍一些其它的培训与开发方法。
培训方法主要针对普通员工,学术界和实践界都相继开发出了许多培训方法。程序化教学(Programmed Learning),用系统的方法传授工作技能,先向受训者提出问题或事实,让受训者回答,然后反馈信息,可以采用书或电脑作为教学手段。自我指导学习法,让受训者自己全权负责的学习方式,不需要任何指导者。研讨会法,培训者组织受训者以团体的方式,对工作中的问题进行讨论,并共同得出结论。工作指导培训(Job Instruction Training),分步骤地列出应如何进行工作,对每一步骤的关键点进行描述,培训者先讲解并演示任务,受训者一步步执行,出现错误立即纠正。价值观培训,帮助员工树立正确的价值观,宣传企业的价值观。多样化培训,随着员工队伍多样化趋势的出现,组织实施多样化培训,促进相互理解,尽可能消除多样化带来的沟通困难和障碍。读写能力培训,主要是向半文盲员工提供阅读和写作方面的培训,也可向出国人员提供该培训。艾滋病等疾病教育,向雇员介绍疾病方面的基础知识,增加自我保护意识,消除不必要的顾虑。
开发方法主要是针对管理人员,随着管理人员的作用日趋重要,各组织都开始重视培养接班人,由此也产生了许多开发方法。辅导/实习方法,受训者直接与将来要取代的领导一起工作,而这位领导就负责对受训者进行指导,这种开发一般不需承担什么责任,只是提供学习机会。初级董事会(Junior Boards),由中级管理受训者组织一个初级董事会,让他们对公司的政策提出建议,预先培养他们从大局上分析公司的能力。行动学习(Action Learning),让受训者将全部时间用于分析和解决非本部门的问题,并且定期开会,对各自的建议进行讨论和解释。管理竞赛(Management Games),管理人员组成几个小组,每个小组通过电脑中模拟的公司情况进行决策,各组之间是竞争者。领导者匹配培训(Leader Match Training),指导管理人员在特定的环境下,如何确定自己的领导风格。维罗姆-耶顿领导能力培训(Vroom-Yettom Leader Ship Training),用于开发管理人员让下属参与决策的能力。人际关系心理分析通过理解和互动,帮助管理人员与他人沟通和相处。敏感性训练(Sensitivity Training),由培训者建立一个“实验室”,让参与者公开监督表达情感,提高受训者对自己行为和他人行为的洞察