新员工在招聘阶段，虽然对公司的形象、产品、市场及要承担的工作职责、薪酬待遇等有一定的了解，但很可能是比较片面或零碎的，况且每个人的工作经历、价值观念、文化背景等各不相同，与企业组织文化也不完全一致。当新员工进入新的工作环境时，如果不对新员工进行导向培训，很容易产生现实冲突，即新员工对新的工作环境的期望与工作实际情况之间存在差异。这样会使新员工产生失落感或挫折感。

　　一般来说，新员工进入企业，主要面临三个问题：

　　1.现实与期望的矛盾。例如工资、福利、假期、政策等的现实与期望的矛盾。

　　2.融入团体的问题。能否为群体中的其他成员所接受?人们会不会喜欢他或她?

　　3.第一工作环境的问题。第一项工作是如何分派的?同事是否主动与新员工交往并指导其如何达到作业标准?公司对员工工作的要求和标准是什么?

　　针对这些问题，新员工首先要了解公司的要求、期望、规范、传统和政策;其次是工作交往和沟通方面的行为，如工作气氛、与同事及上司的交往及交往途径;再者是工作技能方面的要求。

　　一个有效的导向培训能够尽快使员工进入适应阶段。其意义主要体现在：

　　1.塑造良好的公司形象，为新员工灌输一个全新的企业文化，使新员工更快地融入企业文化;

　　2.帮助新员工了解和熟悉新的工作环境，尽快适应新的工作环境;

　　3.加强员工对企业的认同感，降低员工的流失率。