拓展训练的培训流程有一个合理的骨架，因此十几年了，都没有人敢于或者说感觉可以摘掉其中的一根骨头，似乎省去哪一个环节都好像这个培训是不完整的。但是，它缺少血肉。如果我们把拓展训练看成一个产品的话，那么这个产品是有缺陷的，至少当时有两个非常重要的问题没有解决。

　　第一个问题是说拓展训练这种培训能给学员一些什么样的收获，从受训企业或组织的角度讲。也就是我们花了钱，买到的是什么?事实上，在当时这个问题并不是特别严重，因为拓展训练这种新奇的培训形式为受训的学员提供了一个模拟的情境，让他们有了一种特别的体验，这个时候也许并不需要培训老师讲些什么，受训学员就已经在体验中感到了强烈的冲击和震撼，并且它符合成人学习的特点，就是从经验中学习。

　　1998年我和某公司的HR部门的经理有过一次交流，她对我讲了她在做完拓展训练后的感觉，大意是说：在公司做企业内部的管理培训的时候，也会讲很多有用的理论，我们很用心.很卖力气，但是，通常效果不明显，比如，我们也常常给学员讲团队精神、讲合作、讲沟通，可大家听完以后回到他们的工作岗位上，他们的行为表现依然是我行我素，部门与部门之间隔阕依旧，该不合作还是不合作，我们就感觉这些人太固执、太冷漠，但是，做完拓展训练后，尤其是做完“求生” (体验式培训的团队项目之一)这个项目时，我从来没有看到这些人会这样的激动，他们大叫着，相互拥抱着，全队人搂在一起唱队歌，有些女孩子竟然流下了激动的眼泪，我怎么都没有想到这些平时在单位里很牛的人，也有这样可爱的一面，而且，回去以后他们之间的关系密切了，联系加强了，我们感觉最头疼的沟通和隔阂的问题也都明显地改善了。有一个后勤支持的部门，以前几乎是千夫所指，可是现在他们经常是主动地提供服务，因为在拓展训练时，他们的成员之一和其他很多部门的人是一个队的，大

　　家有了感情，看来还是这种方式有效果。

　　这是她的感受，当然也是很多做过拓展训练的学员们的感受。

　　在做了一段拓展训练的教练后，我感觉特别有成就感，因为，每当一次培训结束以后，就会沉浸在学员们崇敬和赞扬的海洋里，有时候当学员们比较激动的时候，他们会一起把我一次次地抛向空中，或是大家站成一排一起向我鞠躬致谢，于是心中的满足感和成就感就油然而生了。作为当时的拓展培训师我们取得了收获，是幸福的，也是幸运的。

　　很多年过去了，随着拓展训练的发展和研究的深入，我常常在想一个培训师在拓展训练中的作用和位置，当时那种得意和满足真是没有道理，甚至于有点可笑，事实上，学员们在拓展训练完成后的激动和喜悦并不是我们培训师给他们的，而是拓展训练这种培训形式给学员们的，如果说一次成功的培训.学员的满意度为i00分的话，那么，拓展训练这种新颖的培训形式可以占到70%，甚至是80%。

　　“拓展训练这些项目能够带给学员的启示和思考是什么?收获是什么?”这个问题并不是特别突出，但是随着拓展训练的发展和在全国范围内的普及，当很多人都已经都有过几次参训的经历之后，大家已经不再满足于自身的体验，而是希望有更多收获的时候，这个问题的解决就变得越来越重要、越来越迫切