公司危机处置，是每个公司不得不面对的疑问。这篇文章将告诉你怎么预备应对公司危机和避开意外的危机——一起还能留住客户。

　　总有一天，下列状况会发作：一名要害的职工在事端中严峻受伤，电压不稳烧坏计算机，龙卷风摧毁了仓库。不期而至的紧迫状况，能够会暂时中止事务的运营，或许更蹩脚——让你的事务中止数周，顾客被逼流向其它当地——然后就回不来了。你对这些有预备吗?其实并不像你想的那么艰难。以下即是应对的方法：

　　榜首步：断定哪些环节能够会出疑问。你要做的榜首件事即是完结所谓“单薄环节评价”或许“危险评价”。这种评价会辨认哪些环节能够会出疑问?若是的确出了疑问，会对事务发作怎么的影响?为了使危险形成的影响最小化，你大概采纳何种优先次序。在评价进程中，你应当知道你的事务面对的各种要挟和危险。“要挟”能够发作在职工、进程、基础设施或许名誉方面的任何事，包含自然界的要挟(飓风和龙卷风)，技能方面的要挟(机械毛病)，或许人为要挟(盗窃)。

　　一旦辨认出能够的要挟，区分你在多大程度上不能避免它们。若是发作电力毛病，你的数据备份体系可靠性怎么?职工们是不是练习有素，能够应对一场地震?安全体系怎么样——避免顾客或职工盗窃的才干怎么?判别哪些是最单薄的方面，以及需求采纳啥样的下降危险的措施以维护这些单薄环节?

　　完结了对要挟和单薄环节的辨认之后，开端排序。先按照发作的频率进行摆放。然后依据它们会对事务形成的损害程度，对这些要挟和单薄环节进行排序。例如，清单的成果会显现，职工盗窃每年形成5000美元的丢失，计算机体系溃散每小时的丢失是100美元等等。把这些数字应用在排好序的危险上，然后你就知道了每个要挟的危险程度。危险程度越高，就越值得你注意维护免受要挟的损害。

　　第二步：拟定应急方案。应急举动方案，即是以书面形式拟定的程序手册，用于应对榜首步中现已辨认的要挟。

　　当法令需求你做某事时，你不是总会被奉告该怎么去照办。拟定应急方案有若干不一样的方法，但一切的应急方案总是有一样的根本元素。依据美国国家安全委员会的规则，应急举动方案通常包含以下最根本的内容：●明晰的书面方针，指定一系列的指令，列出关联的人员或部分的称号和职务。这些人员或部分担任做出决议、监控呼应举动，以及康复正常的运作。