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EQ情绪与压力管理
| 培训对象： | 企业管理人员、关键岗位员工 | |
| 授课语言： | 中文 | |
| 解决什么问题： | 帮助学员： 了解情绪与压力的内涵； 探究管理者工作环境中的压力与情绪源； 理解工作中有效管理情绪和压力的重要性和必要性； 掌握有效舒解情绪压力的相关技法； 提高压力解套的相关技能与素质； 历练压力下更良好的抗压性及心理素质。 |
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| 课程内容： | 课程大纲 第一部分：情商（EQ）、人、企业管理 情商(EQ)与人的管理：企业中、基层管理人员的角色认知 第二部分：情绪、压力知多少 – 走进情绪与压力世界 探析压力 -- 企业管理者工作压力源分析 管理者工作场所中的压力传染病症及后果 压力与疾病的关联性 了解情绪 – 情绪细节分解 解析情绪源 -- 压力与情绪的关系 看不见的心魔 – 消极情绪的杀伤力 情绪与压力管理在企业管理中的重要性 清除情绪管理盲点 -- 科学、理性的情绪调控观 第三部分：来去自如，做驾驭情绪的主人 -- 有效情绪管理三部曲 一、知己：与自己的心灵对话 第三只眼 – 跳出自己的盒子 感知 – 体察自己的情绪变化 情绪自我省察案例分享 二、知彼：找出情绪源 找出真正的情绪源 情绪调控中的ABC理论 情绪认知中的非理性信念 三、找到出口：有效舒缓情绪压力 如何恰当表达自己的情绪 技法分享：有效缓解和释放情绪压力 宣泄法 转移法 启动社会支持系统 生理放松法：爱德蒙德身心放松14法 + 音乐疗法 + 心灵冥想法 有效情绪调控案例研析 第四部分：化压力为助力 -- 有效压力解套的5大修炼 压力承受能力诊断：测一测你的承压指数 压力解套5大修炼 第一项修炼：提升人际能力与工作情商（EQ） 不良人际关系 – 造成工作压力的主要来源之一 知彼解己，和谐共处 – 理解人际互动的个体差异 有效沟通 – 预防和化解人际冲突的灵丹妙药 第二项修炼：目标管理 目标管理的益处 目标设置的程序与步骤 目标设定的SMART原则 避免过高的人生/生涯目标 第三项修炼：时间管理 时间管理的关键要素（时间的独特性、时间管理的陷阱） 时间管理的黄金原则 时间管理实务：会议、电话、处理干扰、文书处理等 第四项修炼：正视压力，学会放松 放下、放松 身轻、心柔 第五项修炼：阳光心态的魔力 霍桑实验与内模拟试验 -- 积极心态与消极心态 神奇的脑腓 积极应对压力 – 正向心理暗示 |
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| 授课形式： | 独特、新颖的授课角度；丰富、深厚的知识结构；轻松欢快的教学风格；深入浅出，生动、互动，极富激情；具亲和力、感染力和影响力。 | |